UNIVERSIDAD JUÁREZ AUTÓNOMA DE TABASCO
DIVISIÓN ACADÉMICA DE CIENCIAS ECONÓMICO ADMINISTRATIVAS
Mi desempeño académico
Lo que sabía y no sabía en el aprender a aprender por competencias
​Primeramente, entendía que el aprendizaje por competencias buscaba que los estudiantes desarrolláramos habilidades aplicables a situaciones reales, especialmente en una materia como Mercadotecnia de Servicios. Sabía que este enfoque no solo requiere memorizar conceptos, sino también comprenderlos y aplicarlos en contextos donde intervienen clientes, procesos y experiencias de servicio. También tenía claro que aprender a aprender implica ser responsable de mi propio proceso, organizarme y reconocer qué estrategias de estudio me funcionan mejor.
Aun así, había aspectos que no comprendía completamente. Por ejemplo, no tenía claro cómo se evaluaban las competencias ni cómo demostrar de manera adecuada que estaba desarrollando habilidades como el análisis, la comunicación o la resolución de problemas. Tampoco sabía cómo integrar la teoría con situaciones prácticas del servicio, lo que al inicio me dificultaba hacer conexiones más profundas entre los contenidos y la realidad. Conforme avanzó la materia, fui entendiendo mejor estos elementos y aprendí que el aprendizaje por competencias requiere reflexión constante, práctica y autoevaluación.
​
Durante las clases presenciales, mi proceso de aprendizaje se basó en la participación activa, la atención a las explicaciones del docente y la aplicación de ejemplos relacionados con los servicios. Las actividades realizadas en clase me ayudaron a comprender mejor la importancia de la experiencia del cliente, la calidad, la comunicación y el valor en los procesos de mercadotecnia de servicios. Tratar de relacionar los conceptos con casos reales o conocidos me facilitó asimilar la información.
En el espacio virtual, complementé mi aprendizaje revisando páginas confiables, artículos y videos relacionados con mercadotecnia, además de la plataforma del maestro, donde consultaba indicaciones, recursos y tareas. Esto me permitió reforzar lo visto en clase y aclarar dudas. Para el diseño de mi PEEA utilicé una plataforma digital que me ayudaba a organizar mis ideas y darle estructura a mis avances. Procuré trabajar en el documento varias veces por semana para no dejar acumulada la información y asegurarme de comprender cada parte antes de continuar.
​
Mi aprendizaje aulico y virtual
Lo aprendido y lo que falta por seguir mejorando en mi propio proceso de aprendizaje
Durante este curso desarrollé aprendizajes importantes que fortalecieron mi forma de estudiar y de comprender los contenidos de mercadotecnia. Mejoré en la búsqueda de información confiable, en la interpretación de conceptos relacionados con los servicios y en la capacidad de relacionar la teoría con ejemplos reales. También aprendí a organizar mis actividades, administrar mejor mi tiempo y ser más consciente de mis fortalezas y áreas de oportunidad al momento de aprender.
Sin embargo, aún reconozco que hay aspectos que necesito seguir mejorando. Quiero reforzar mi capacidad para analizar información con mayor profundidad, así como mejorar mi manera de explicar ideas utilizando fundamentos teóricos más claros. También deseo fortalecer habilidades como la comunicación, el pensamiento crítico y la creatividad, que son esenciales tanto para mi formación profesional en mercadotecnia como para cualquier ámbito de la vida. Sé que seguir aprendiendo y practicando me permitirá desarrollar competencias más sólidas que me servirán en mi futuro profesional.